2024年春节假期 ,在团圆之日 ,当人们都忙着团聚或筹划着出游 、探亲计划时 ,人民同泰连锁公司有这样一群人 ,他们放弃春节休息的个人时间,全力承担起春节药六志愿者的责任 ,他们履职尽责 ,担当奉献 ,全力保障“小金豆”们来到药六版画博物馆之行的安全守护任务 ,坚守品质服务 ,呈现出人民同泰最美的风景。用自己的实际行动践行着鲜活的牛8体育文化 ,用实干的力量 ,在团队中起到先锋模范作用 。
一 、“零困难”承担起企业的临时任务
在年底各部门满负荷工作强度下 ,他们白天支援药六 ,晚上回家加班加点完成本职工作 ,保证本职 、支援双推进 。
自1月18日接到支援任务以来 ,为了不影响经营工作,连锁公司总部企管监察部 、行政部 、质量部首先加入到第一批药六志愿者支援队伍中来 ,特别是在零下30度的极寒天气中 ,热贴也无法维持较长时间的温暖 。他们在寒风中维持安全秩序 ,在人群中大声温馨提示并帮助疏通人流 ,守护小金豆们的安全 。“天冷路滑 ,请大家注意脚下安全” ,“请大家随走随拍 ,不要长时间在走廊内滞留 ,感谢配合” 。在没有经验的第一批志愿者队伍中 ,完全用嗓子喊 ,每天面对两三万人的客流量 ,特别是在人员少任务重的情况下,一个上午都没有时间喝上一口水,一天下来已是声音沙哑 。室外维持秩序的男同事 ,由于极寒天气 ,有的同事被冻伤 ,几天下来许多同志发热 、感冒病倒了……但只要能坚持 ,决对是第二天依然坚守岗位 ,无论在室外 、入口处 、楼道口 、文创中心都能看见人民同泰连锁公司志愿者的身影 ,在相继的第二批 ,第三批支援队伍中 ,连锁公司已是各部门均参战状态 ,他们克服一切困难 ,前仆后继全力保证支援活动的质量与人数。
二 、别样“春节”岗位上过年
春节期间 ,人民同泰连锁公司也是承担起来春节值守的重任 。部长 、党员带头克服一切困难 ,义无反顾冲锋在前 ,有的同志为了照顾病倒同事及有远方探亲需求的同事 ,一人承担多天的春节支援任务 ,陪“小金豆”们在岗位上过年 。维持秩序 ,迎来送往 ,确保馆内良好的治安秩序 ,守护着每位游客的安全 。
三 、贴心服务 ,真诚相伴
安全疏导员 、讲解员 、文创服务人员 ,在这支临时组建的队伍中 ,随处可见人民同泰连锁公司员工们的身影 ,他们始终坚守一颗初心 ,在点滴服务细节中展现人民同泰连锁公司的风采 ,尽可能的给游客细致入微的人文关怀,尽量帮助游客解决参观过程中遇到的各种困难 ,同时也全力帮助游客提供馆外的交通 、景点等方面的咨询服务 ,竭尽全力地为每位游客提供优质服务 ,他们忙碌的坚守在拥挤的人群中 ,用一张张亲切的笑脸 ,一声声温馨的提示 ,为游客展现我们的牛8体育文化与形象 ,让“小金豆”们在这座气温寒冷的冬季 ,感受别样的温暖 。
让我们一起致敬这些坚守岗位的同泰人 ,他们用实际行动诠释着众志成城 、戮力同心 ,是他们的默默守护与付出 ,“小金豆们”才会在哈尔滨出行过程中拥有如此美好的体验 ,为这些勇于担当的同仁们点赞 !
人民同泰连锁公司 李洪艳